Comores Télécom est une société nationale qui a survécu du seul fait que sa seule vache à lait était les citoyens comoriens. Dès que l’État a introduit un concurrent, elle s’est écroulée comme un château de sable. Mohamed Boinariziki
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En effet, si cette société a existé jusqu’à ce jour ce n’est pas parce que les personnes qui l’ont dirigé ont été compétentes, ce n’est pas non plus parce qu’il y a du personnel qualifié, mais c’est parce que les prix de ses produits sont exorbitants.
Baisse des salaires
Cela a été l’unique stratégie appliquée depuis sa création jusqu’à aujourd’hui. Comme si un PDG d’une société a pour unique rôle d’augmenter les prix de vente des produits de cette société.
Nous savons qu’un PDG dans une société d’État aux Comores est très bien payé, presque nourri et logé au vu du salaire qu’il gagne pour une réflexion d’une stratégie à court terme ou à long terme. Ce n’est pas pour rien que l’impertinent Mohamed Saïd Fazul demande au colonel Azali Assoumani d’être PDG d’une société d’État. Pour l’instant nous avons l’impression que l’avion Comores Télécom n’a pas de pilote. Le nouveau PDG ne semble pas avoir compris les enjeux de cette société du fait que sa première action a été la baisse des salaires de ses employés comme s’ils sont responsables de la stratégie de la société ou les problèmes viennent d’eux alors qu’ils la conséquence de la diminution des parts de marché et du pilotage de la société.
Des investissements hasardeux
L’une des catastrophes financières de cette société a été le projet d’investissement d’Oumara Mgomri au cours de la première prise du pouvoir du colonel Azali Assoumani au moment où le réseau fixe a été propagé sur le territoire national. Pour satisfaire un électorat, il fallait absolument qu’on lui installe des cabines téléphoniques dans leur village. Nous remarquons qu’il n’y a eu aucune étude sur cet investissement puisque le réseau cellulaire allait arriver peu de temps après et les cabines téléphoniques allaient devenir inutiles. Cela montre combien les personnes qui pilotent cette société jusqu’à aujourd’hui sont défaillantes. Leur place est peut-être ailleurs. Derrière ces investissements les PDG profitent pour s’enrichir en attribuant des marchés à des entreprises avec lesquelles ils établissent des liens contre des versements de sommes sur leurs comptes bancaires ou se procurer des avantages. De ce fait, ce sont des investissements caractérisés par des délits de prise illégale d’intérêts. Une première mesure serait qu’une brigade financière aille chercher cet argent mal acquis.
ADSL et haut débit
Les services des télécommunications de Comores Télécom restent de mauvaise qualité avec un service totalement défaillant voir intermittent. Alors que la réglementation commerciale en matière de télécommunication veut que si le service n’est plus assuré par le fournisseur cela soit considéré comme une rupture de contrat. À Comores Télécom ce n’est pas le cas, un abonné peut ne pas obtenir du service pendant plusieurs mois, mais la société voudra qu’ils payent ces mois non consommés. Il n’y a aucune logique dans son service commercial. L’exemple le plus flagrant est l’ADSL où Comores Télécom propose des produits au débit divers alors que, quel que soit ce que vous payez vous avez le même débit que les autres. Ce qui montre que cette société ne maîtrise pas l’offre de ses propres produits. Il faudrait vraiment une requalification des postes parce que nous n’avons pas dans cette société les personnes au bon poste. La société est utilisée comme un instrument politique, le personnel a été recruté sans que la société ait besoin d’eux, les postes ne sont pas définis. Par conséquent, le personnel n’est pas compétent au poste qu’il occupe.
Mais rien n’est plus choquant que les prix exorbitants de ses offres. Chez Comores Télécom vous pouvez avoir à 10.000 fc soit 20 € 6h d’appels, 3 G d’internet, 200 SMS alors que le SMIC estimé est aux Comores est à 50.000 fc soit 100 €. De plus la durée de validité du crédit n’est pas respectée. Remarquons que dans un pays comme la France nous avons des forfaits illimités par mois à 500 fc soit 1 € ou 2000 fc soit 4 € ou 2500 fc soit 5 € selon l’opérateur et que le SMIC est supérieur à 500 000 fc soit 1 521,22 € par mois. De ce fait, même les Français qui sont mieux payés que les Comoriens ne prendraient pas les forfaits de Comores Télécom. C’est comme si Comores Télécom n’a pas d’économiste.
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